SocialOffice-Nutzern empfehlen wir den kostenlosen Download des TeamViewers – QuickSupport. Sollte es bei Ihnen einmal zu Problemen oder Fragen kommen, können wir uns mit diesem Tool ganz einfach auf Ihren Rechner schalten und nachschauen, wo gegebenenfalls ein Fehler liegt. Das ist für beide Seiten weitaus leichter, als den Sachverhalt nur fernmündlich am Telefon zu besprechen.
Wenn Sie den TeamViewer öffnen, erhalten Sie eine Benutzer-ID und ein Passwort. Beides benötigen wir von Ihnen, wenn wir uns bei Ihnen live auf den Rechner schalten sollen. Nach dem Ende der Support-Sitzung erlischt der Zugang automatisch. Unkompliziert und absolut sicher.
Wenn Sie sich einen ersten Eindruck von SocialOffice verschaffen möchten, ist es im ersten Schritt nicht unbedingt notwendig, dass Sie einen Präsentationstermin vor Ort mit uns ausmachen. Mit dem Anydesk können wir Ihnen das Software-System ganz einfach direkt auf Ihrem Computerbildschirm zeigen – kostenlos und selbstverständlich absolut sicher.
AnyDesk ist als erste Anwendung für den Fernzugriff leistungsfähig genug, um damit stundenlang flüssig und ermüdungsfrei auf einem entfernten PC zu arbeiten. Ohne lästige Netzwerkkonfiguration sind alle Programme, Dateien und Einstellungen ihres Heim- oder Büro-PC für Sie immer schnell verfügbar. Und Ihre Daten bleiben dort, wo sie hingehören: auf Ihrem eigenen Rechner.
QuickJoin
TeamViewer – QuickJoin ermöglicht die Teilnahme an Online-Meetings mit mehreren Teilnehmern von verschiedenen Standorten. So können mehrere Teilnehmer unterschiedlicher Einrichtungen virtuell an einer Schulung oder Vorführung von EasyData teilnehmen.
Sie sollten ein Headset an Ihrem Computer angeschlossen haben. Falls kein Headset vorhanden ist muss zumindest ein Lautsprecher am Computer funktionieren. In dem Fall können Sie über die Chat-Funktion ihre Fragen stellen.
Teilnahme starten:
Wenn Sie den TeamViewer – QuickJoin öffnen, können sie eine Meeting-ID eingeben. Diese ID sollten sie zuvor per E-Mail oder Telefonisch erhalten haben.
